Moje delikatesy
Witamy! Stosujemy pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu. Możemy również wykorzystywać pliki cookie własne oraz naszych partnerów w celach analitycznych. Korzystanie z analitycznych i funkcjonalnych plików cookie wymaga zgody. Jeżeli chcesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, kliknij „Zaakceptuj wszystkie”. Jeżeli nie wyrażasz zgody na korzystanie przez nas z plików cookie innych niż niezbędne pliki cookie, kliknij „Odrzuć wszystkie”. Jeżeli chcesz dostosować swoje zgody dla nas i naszych partnerów, kliknij „Zarządzaj cookies”. Pamiętaj, że każdą z wyrażonych zgód możesz wycofać w każdym momencie, zmieniając wybrane ustawienia.
Korzystanie z plików cookie we wskazanych powyżej celach związane jest z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest Eurocash Franczyza Sp. z o. o. z siedzibą w Komornikach (62-052) przy ul. Wiśniowej 11. W pewnych przypadkach administratorami danych mogą być również nasi partnerzy. Więcej informacji o korzystaniu przez nas i naszych partnerów z plików cookie oraz o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz w naszej Polityce prywatności .
Twoja prywatność
Poniżej możesz zmienić ustawienia plików cookies naszych i naszych partnerów . Korzystanie przez nas z plików cookie analitycznych oraz funkcjonalnych wymaga Twojej zgody. Więcej informacji o poszczególnych kategoriach plików cookie, które stosujemy w serwisie, znajdziesz poniżej.
Jeżeli chcesz zaakceptować wszystkie pliki cookie, kliknij „Zaakceptuj wszystkie”. Jeżeli nie wyrażasz zgody na korzystanie przez nas z plików cookie innych niż niezbędne pliki cookie, kliknij „Odrzuć wszystkie”. Aby zmieniać preferencje plików cookie, przesuń suwak przy wybranej kategorii i naciśnij „Zapisz ustawienia i zamknij”. Masz prawo do wglądu w swoje ustawienia oraz do ich zmiany w dowolnym czasie. Pamiętaj, że każdą z wyrażonych zgód możesz wycofać w dowolnym momencie, zmieniając wybrane ustawienia i klikając „Zapisz ustawienia i zamknij”. Wycofanie poszczególnych zgód nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
Korzystanie z plików cookie wiąże się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych dotyczących Twojej aktywności w serwisie. Szczegółowe informacje o sposobie, w jaki my oraz nasi partnerzy używamy plików cookie oraz przetwarzamy Twoje dane, a także o przysługujących Ci prawach, znajdziesz w naszej Polityce prywatności .
Niezbędne pliki cookie
Korzystanie przez nas z niezbędnych plików cookie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Pliki te są instalowane w szczególności na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych ustawieniem opcji prywatności.
Nazwa | Domena | Czas wygaśniecia |
---|---|---|
REMEMBER_ME | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
PASSWORD | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
COMPANY_ID | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
LFR_SESSION_STATE | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
GUEST_LANGUAGE_ID | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
ID | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
LOGIN | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
LFR_SESSION_STATE | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
JSESSIONID | moje.delikatesy.pl | sesja |
COOKIE_SUPPORT | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
COOKIE_BANNER_ACCEPTED | moje.delikatesy.pl | 12 miesięcy |
POLITYKA PRYWATNOŚCI W SERWISIE INTERNETOWYM MOJE.DELIKATESY.PL
- DEFINICJE
- Administrator – Eurocash Franczyza z siedzibą w Komornikach (62-052 ), ul. Wiśniowa 11.
- Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
- Polityka – niniejsza Polityka prywatności.
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.moje.delikatesy.pl.
- Aplikacja – aplikacja mobilna prowadzona przez Administratora pod nazwą „moje delikatesy” dostępna do pobrania w sklepach aplikacji mobilnych Google Play Store i AppleStore.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
- Konto - konto Użytkownika zapewniające dostęp do zasobów zawartych w Serwisie. W ramach tej kategorii rozróżniane są następujące rodzaje Kont:
- Konto Franczyzobiorcy – konto dostępne wyłącznie dla osoby fizycznej, która współpracuje z Administratorem na podstawie zawartej umowy franczyzowej;
- Konto Sklepu Franczyzowego – konto dostępne wyłącznie dla personelu zatrudnionego w sklepie franczyzowym prowadzonym przez franczyzobiorcę, który zawarł z Administratorem umowę franczyzową;
- Konto Agenta– konto dostępne wyłącznie dla osoby fizycznej, która współpracuje z Administratorem na podstawie zawartej umowy agencyjnej;
- Konto Sklepu Agencyjnego – konto dostępne wyłącznie dla personelu zatrudnionego w sklepie agencyjnym prowadzonym przez agenta, który zawarł z Administratorem umowę agencyjną;
- Konto Sklepu Własnego – konto dostępne wyłącznie dla personelu zatrudnionego w sklepie prowadzonym przez Administratora.
- PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU
-
W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych usług oferowanych w Serwisie, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie. Zakres usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu różni się w zależności od rodzaju konta jakie posiada Użytkownik.
Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Serwisu przez Użytkowników.
-
- CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH KORZYSTANIE Z SERWISU LUB APLIKACJI
- Posiadanie Konta jest niezbędne, by uzyskać dostęp do Serwisu lub Aplikacji. Konta Użytkowników w Serwisie zakładane są przez Administratora. Po utworzeniu Konta Administrator przesyła do Użytkownika na podany przez niego adres e-mail link aktywacyjny. Po kliknięciu w link przez Użytkownika wymagane jest wprowadzenia nowego hasła i postępowanie zgodnie z wyświetlanymi wskazówkami Administratora. Dodatkowo, Administrator udostępnia Użytkownikom możliwość logowania i korzystania z funkcjonalności Serwisu za pośrednictwem Konta w Aplikacji. W takim wypadku przetwarzanie danych w ramach Aplikacji będzie obywać się na tożsamych zasadach jak w Serwisie.
- Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czy innych podobnych technologii), przetwarzane są przez Administratora w celu:
- świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniana Użytkownikom treści udostępnianych w Serwisie lub w Aplikacji, w świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w Serwisie lub Aplikacji - podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- analitycznym i statystycznym, w tym analizy sposobu korzystania z Serwisu lub Aplikacji przez Użytkownika, aby dostosować oferowane Użytkownikowi funkcjonalności do potrzeb Użytkownika – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy i rozwoju stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;
- technicznym, administracyjnym, związanym z zapewnianiem bezpieczeństwa Serwisu lub Aplikacji oraz zarządzaniem tym Serwisem lub Aplikacją – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu prac informatycznych i administracyjnych mających na celu utrzymanie bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania Serwisu lub Aplikacji;
- ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na obronie jego interesów gospodarczych.
- Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego Dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach, które dotyczą systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przez Administratora). Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Administrator przetwarza je również w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu oraz zarządzania tym Serwisem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). polegający na dostarczaniu oraz ulepszaniu oferowanych Użytkownikom funkcjonalności.
- Jeżeli Użytkownik zamieszcza w Serwisie lub w Aplikacji jakiekolwiek Dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów prawa i dóbr osobistych tych osób.
- Administrator umożliwia Użytkownikom
- zalogowanie się - za pośrednictwem funkcjonalności Serwisu do zewnętrznego serwisu prowadzonego pod adresem https://platnosci.eurocash.pl/ (dalej: „Portal Płatności”), który pozwala Użytkownikowi rozliczać faktury wystawione mu przez spółki z Grupy Eurocash. Eurocash Franczyza sp. z o.o. nie uzyskuje dostępu do danych osobowych Użytkownika dostępnych w Portalu Płatności – w tym zakresie administratorem danych osobowych jest właściciel Portalu Płatności, tj. Eurocash S. A. z siedzibą w Komornikach. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych osobowych w Portalu Płatności można znaleźć w Polityce Prywatności dostępnej pod linkiem: https://platnosci.eurocash.pl/.
- posiadającym Konta Sklepu Własnego przejście z poziomu Serwisu do narzędzia WebPublisher służącego do zarządzania planogramami. Do momentu, w którym Użytkownik korzysta z Serwisu (tj. porusza się w Serwisie i korzysta z dostępnych w nim funkcjonalności) jego Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na zasadach opisanych w Polityce Prywatności. Z chwilą kliknięcia w zakładkę „Planogramy” Użytkownik zostaje przeniesiony do narzędzia WebPublisher, co oznacza, że Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane poza Serwisem, tj. w narzędziu WebPublisher. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych za pomocą narzędzia WebPublisher dostępne są tutaj.
- posiadającym Konta Sklepu Franczyzowego oraz Konta Franczyzobiorcy przejście z poziomu Serwisu do narzędzia Jira służącego do zarządzania planogramami oraz umożliwiającego dodawanie zadań przez w/w Użytkowników w obrębie tego narzędzia. Do momentu, w którym Użytkownik korzysta z Serwisu (tj. porusza się w Serwisie i korzysta z dostępnych w nim funkcjonalności) jego Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na zasadach opisanych w Polityce Prywatności. Z chwilą kliknięcia w zakładkę „Planogramy” Użytkownik zostaje przeniesiony do narzędzia Jira, co oznacza, że Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane poza Serwisem, tj. w narzędziu Jira. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych za pomocą narzędzia Jira dostępne są tutaj.
- posiadającym Konta Sklepu Franczyzowego oraz Konta Franczyzobiorcy przejście z poziomu Serwisu do zewnętrznego serwisu prowadzonego pod adresem: www.platforma-dc.pl (dalej: „Platforma Materiałów Marketingowych”). Do momentu, w którym Użytkownik korzysta z Serwisu (tj. porusza się w Serwisie i korzysta z dostępnych w nim funkcjonalności) jego Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na zasadach opisanych w Polityce Prywatności. Z chwilą kliknięcia w zakładkę „Platforma Materiałów Marketingowych” Użytkownik zostaje przeniesiony do Platformy Materiałów Marketingowych, co oznacza, że Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane poza Serwisem, tj. w Platformie Materiałów Marketingowych. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych w Platformie Materiałów Marketingowych dostępne są tutaj.
- posiadającym Konta Sklepu Franczyzowego oraz Konta Franczyzobiorcy przejście z poziomu Serwisu do zewnętrznego serwisu prowadzonego pod adresem: www.interankiety.pl (dalej: „Platforma Zakupowa Razem Taniej”). Do momentu, w którym Użytkownik korzysta z Serwisu (tj. porusza się w Serwisie i korzysta z dostępnych w nim funkcjonalności) jego Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na zasadach opisanych w Polityce Prywatności. Z chwilą kliknięcia w zakładkę „Platforma Zakupowa Razem Taniej” Użytkownik zostaje przeniesiony do Platformy Zakupowej Razem Taniej, co oznacza, że Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane poza Serwisem, tj. w Platformie Zakupowej Razem Taniej. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych w Platformie Zakupowej Razem Taniej dostępne są tutaj.
- przejście z poziomu Serwisu do zewnętrznego serwisu prowadzonego pod adresem: www.akademiaeurocash.com.pl (dalej: „Platforma Akademii Umiejętności Eurocash”). Eurocash Franczyza sp. z o.o. nie uzyskuje dostępu do danych osobowych Użytkownika dostępnych w Platformie Akademii Umiejętności Eurocash – w tym zakresie administratorem danych osobowych jest właściciel Platformy Akademii Umiejętności Eurocash, tj. Akademia Umiejętności Eurocash Sp. z o. o. z siedzibą w Komornikach. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych osobowych w Platformie Akademii Umiejętności Eurocash można znaleźć w polityce prywatności dostępnej tutaj: https://akademiaeurocash.com.pl/assets/pdf/polityka_prywatnosci_akademia umiejetnosci_eurocash_2022.pdf.
-
posiadającym Konta Agenta oraz Konto Sklepu Agencyjnego przejście z poziomu Serwisu do aplikacji PowerBI. Do momentu, w którym Użytkownik korzysta z Serwisu (tj. porusza się w Serwisie i korzysta z dostępnych w nim funkcjonalności) jego Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora na zasadach opisanych w Polityce Prywatności. Z chwilą kliknięcia w zakładkę „PowerBI” Użytkownik zostaje przeniesiony do aplikacji PowerBI, co oznacza, że Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane poza Serwisem, tj. w aplikacji PowerBI. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach przetwarzania danych w aplikacji PowerBI dostępne są tutaj.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Administrator umożliwia Użytkownikom w ramach Serwisu lub Aplikacji składanie zamówień za ich pośrednictwem. Złożenie zamówienia za pośrednictwem Serwisu lub Aplikacji wymaga przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Dane osobowe będą przetwarzane w celu
- złożenia zamówienia i jego obsługi – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do świadczenia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- 3.6.2. ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obronie jego interesów gospodarczych.
FORMULARZ KONTAKTOWY
- Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się, przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego, z dedykowanymi dla Użytkownika osobami spośród personelu Administratora lub prowadzenia komunikacji wewnętrznej pomiędzy Użytkownikiem posiadającym Konto Franczyzobiorcy lub Konto Agenta, a powiązanymi z tymi Użytkownikami Kontami Sklepów Franczyzowych lub Kontami Sklepów Agencyjnych. Skorzystanie z formularza wymaga przetwarzania Danych osobowych Użytkownika przypisanych do jego Konta oraz zawartych w treści wiadomości wysłanej za pośrednictwem formularza kontaktowego. Dołączenie załącznika do formularza przez Użytkownika jest dobrowolne.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytania przesłanego przez udostępniony w Serwisie lub w Aplikacji formularz kontaktowy – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku danych podanych dobrowolnie (m. in. załącznika w postaci np. zdjęcia faktury czy towarów) podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
KALENDARZ
- Administrator zapewnia w Serwisie i Aplikacji funkcjonalność o nazwie Kalendarz umożliwiającą dodawanie przez personel Administratora dla Użytkowników lub przez samych Użytkowników wydarzeń w tym Kalendarzu. Administrator nie ma dostępu do wydarzeń dodanych do Kalendarza samodzielnie przez Użytkowników. W pozostałym zakresie, Kalendarz wymaga przetwarzania danych osobowych Użytkownika przypisanych do konta i zamieszczonych w treści wpisów w Kalendarzu.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu umożliwiania Użytkownikom korzystania funkcjonalności Kalendarza i udostępniania wpisów pomiędzy Użytkownikami, których Konta są powiązane – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
POWIADOMIENIA POP-UP
- W przypadku wyrażenia odrębnej zgody na otrzymywanie powiadomień pop-up, Użytkownik będzie otrzymywał powiadomienia w postaci komunikatów wyświetlanych w Serwisie jako nowe okienko zawierające informacje bezpośrednio związane z Serwisem lub Kontem Użytkownika, w tym o brakach zamówionych towarów w nadchodzącej dostawie, przekroczeniu limitu kredytowego lub nadchodzących wydarzeniach dodanych w Kalendarzu („systemowe powiadomienia pop-up”). Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu komunikacji serwisowej w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą na otrzymywanie takiej komunikacji.
POWIADOMIENIA PUSH
- W przypadku wyrażenia odrębnej zgody na otrzymywanie powiadomień push Użytkownik będzie otrzymywał powiadomienia w Aplikacji w postaci komunikatów wyświetlanych na urządzeniu mobilnym Użytkownika zawierających informacje bezpośrednio związane z Aplikacją lub Kontem Użytkownika, w tym o brakach zamówionych towarów w nadchodzącej dostawie, przekroczeniu limitu kredytowego lub nadchodzących wydarzeniach dodanych w Kalendarzu („systemowe powiadomienia push”). Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu komunikacji serwisowej w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą na otrzymywanie takiej komunikacji.
- PLIKI COOKIES ORAZ PODOBNA TECHNOLOGIA
- Pliki cookies to małe pliki tekstowe instalowane na urządzeniu Użytkownika. Cookies zbierają informacje ułatwiające korzystanie ze strony internetowej – np. poprzez zapamiętywanie informacji o Użytkowniku np. dotyczących logowania lub preferencji językowych. Administratorem danych przetwarzanych w związku z wykorzystywaniem plików cookie jest Eurocash Franczyza Sp. z o. o. W Serwisie Administrator wykorzystuje własne pliki, które są instalowane bezpośrednio przez Serwis. Wykorzystywane są również plików cookies stron trzecich - które są plikami cookies z domeny innej niż domena odwiedzanej witryny – przede wszystkim do działań analitycznych Administratora.
- Serwis wykorzystuje pliki cookies przede wszystkim do zapewnienia poprawnego funkcjonowania strony internetowej, zapamiętania wyborów Użytkownika na stronie – a w przypadku wyrażenia przez Użytkownika odpowiedniej zgody – także do analizy i śledzenia ruchu w Serwisie.
- Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, które Administrator wykorzystuje w Serwisie. Administrator wykorzystuje regularnie narzędzia do skanowania Serwisu, w celu ustalenia, jakie pliki cookie są przechowywane w urządzeniu Użytkownika, tak aby lista stosowanych plików cookie była jak najbardziej dokładna. Administrator stosuje następujące kategorie plików: niezbędne, funkcjonalne oraz analityczne.
NIEZBĘDNE PLIKI COOKIES
- Korzystanie przez Administratora z niezbędnych plików cookie jest konieczne dla prawidłowego funkcjonowania strony internetowej. Pliki te są instalowane w szczególności na potrzeby zapamiętywania sesji logowania lub wypełniania formularzy, a także w celach związanych ustawieniem opcji prywatności.
- Podstawą prawną przetwarzania danych w związku ze stosowaniem niezbędnych plików cookies jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Jeżeli Użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych plików z tej kategorii tj. nazwy poszczególnych cookies, opisu działania, okresu ważności i pochodzenia, należy kliknąć przycisk „Zarządzaj cookies", który znajduje się w punkcie 6 Polityki Prywatności lub przycisk o tożsamej treści dostępny w stopce każdej podstrony Serwisu. Po pojawieniu się bannera cookie należy wybrać przycisk „Zarządzaj cookies" i następnie rozwinąć listę „Niezbędne pliki cookie", następnie znajdujący się poniżej przycisk „Szczegóły”.
FUNCKJONALNE I ANALITYCZNE PLIKI COOKIES
- Funkcjonalne pliki cookies są stosowane w celu zapamiętania i dostosowania Serwisu do wyborów Użytkownika m.in. w zakresie preferencji językowych. Funkcjonalne pliki cookies mogą być instalowane przez Administratora i jego partnerów za pośrednictwem Serwisu.
- Analityczne pliki cookies umożliwiają pozyskanie informacji takich jak liczba wizyt i źródeł ruchu w Serwisie. Są one stosowane w celu ustalenia, które strony są bardziej, a które mniej popularne oraz aby zrozumieć, jak Użytkownicy poruszają się po stronie poprzez prowadzenie statystyk dotyczących ruchu w Serwisie. Przetwarzanie danych odbywa się w celu poprawy wydajności Serwisu. Informacje zbierane przez te pliki cookie są agregowane, nie mają więc na celu ustalenia Twojej tożsamości. Analityczne pliki cookies mogą być instalowane przez Administratora i jego partnerów za pośrednictwem Serwisu.4.9. Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych w związku ze stosowaniem funkcjonalnych i analitycznych plików cookies przez Administratora, jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zapewnieniu najwyższej jakości usług świadczonych w Serwisie, w związku z wyrażoną przez Użytkownika zgodą na ich zapisywanie (osobną dla plików analitycznych, osobną dla plików funkcjonalnych).
- Przetwarzanie Danych osobowych w związku z wykorzystaniem funkcjonalnych i analitycznych plików cookies jest uzależnione od uzyskania zgody Użytkownika na wykorzystanie (osobno) funkcjonalnych i analitycznych plików cookies za pośrednictwem platformy zarządzania zgodą cookies. Zgoda ta może być w każdym momencie wycofana za pośrednictwem tej platformy.
-
Jeżeli Użytkownik chce uzyskać więcej informacji na temat poszczególnych plików tych kategorii tj. nazwy poszczególnych cookies, opisu działania, okresu ważności i pochodzenia, należy kliknąć przycisk „Zarządzaj cookies", który znajduje się w punkcie 6. Polityki Prywatności – „Zarządzaj cookies" lub przycisk o tożsamej treści dostępny w stopce każdej podstrony Serwisu. Po pojawieniu się bannera cookie należy wybrać przycisk „Zarządzaj cookies" i następnie rozwinąć listę „Analityczne pliki cookie” albo „Funkcjonalne pliki cookies”, następnie znajdujący się pod każdą z list przycisk „Szczegóły”.
- NARZĘDZIA ANALITYCZNE STOSOWANE PRZEZ PARTNERÓW ADMINISTRATORA
- Administrator oraz jego Partnerzy stosują różne rozwiązania i narzędzia wykorzystywane dla celów analitycznych i marketingowych. Poniżej znajdują się podstawowe informacje na temat tych narzędzi. Szczegółowe informacje w tym zakresie można natomiast znaleźć w polityce prywatności danego partnera.
- Aktualna i kompletna lista Partnerów Administratora, dostępna jest pod linkiem: tutaj.
GOOGLE ANALYTICS
- Pliki cookies Google Analytics są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy sposobu korzystania z Serwisu przez Użytkownika, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje o zakresie i zasadach zbierania danych w związku z tą usługą można znaleźć pod linkiem: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/partners.
- ZARZĄDZANIE USTAWIENIAMI COOKIES
- Wykorzystanie plików cookies w celu zbierania za ich pośrednictwem danych, w tym uzyskania dostępu do danych zapisanych na urządzeniu Użytkownika, wymaga uzyskania zgody Użytkownika. W Serwisie Administrator odbiera od Użytkownika zgodę za pośrednictwem platformy zarządzania zgodą cookies. Zgoda ta może być wycofana w każdym momencie według zasad opisanych w punkcie 6.3. poniżej.
- Zgoda nie jest wymagana jedynie w przypadku plików cookies, których stosowanie jest niezbędne do świadczenia usługi telekomunikacyjnej (transmisja danych w celu wyświetlenia treści) – Użytkownik nie ma możliwości zrezygnowania z tych plików cookies, jeśli chce korzystać z Serwisu.
- Wycofanie zgody na zbieranie plików cookies w Serwisie możliwe jest za pośrednictwem platformy zarządzania zgodą cookies. Użytkownik może wrócić do bannera poprzez kliknięcie w poniższy przycisk „Zarządzaj cookies” lub przycisk o tożsamej treści dostępny w stopce każdej podstrony Serwisu.
- Po wyświetleniu bannera, Użytkownik może wycofać zgodę poprzez kliknięcie przycisku „ZARZĄDZANIE COOKIES". Następnie należy przesunąć suwak przy wybranej kategorii plików cookies i wcisnąć przycisk "ZAPISZ USTAWIENIA I ZAMKNIJ”.
- Użytkownik ma również możliwość wycofania zgody poprzez zmianę ustawień przeglądarki. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod poniższymi linkami:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet explorer-delete-manage-cookies
- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Google Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
- Opera: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookie.html/
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB.
- Użytkownik może w każdej chwili zweryfikować status swoich aktualnych ustawień prywatności dla wykorzystywanej przeglądarki przy wykorzystaniu narzędzi dostępnych pod poniższymi linkami:
- Aby skorzystać z praw do dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, zgłoszenia skargi lub zadania innego pytania w zakresie plików cookies, należy przesłać zapytanie na adres iod_ecf@eurocash.pl lub inne dane kontaktowe Administratora wskazane w Polityce prywatności.
- OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub obsługi zapytania, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.
- Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
- UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH PRAWA PODMIOTÓW DANYCH
- Podmiotom danych przysługują następujące prawa:
- prawo do informacji o przetwarzaniu danych osobowych – na tej podstawie Administrator przekazuje osobie fizycznej zgłaszającej żądanie informację o przetwarzaniu danych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym są ujawniane, i planowanym terminie usunięcia danych;
- prawo uzyskania kopii danych – na tej podstawie Administrator przekazuje kopię przetwarzanych danych dotyczących osoby fizycznej zgłaszającej żądanie;
- prawo do sprostowania – Administrator zobowiązany jest usuwać ewentualne niezgodności lub błędy przetwarzanych Danych osobowych oraz uzupełniać je, jeśli są niekompletne;
- prawo do usunięcia danych – na tej podstawie można żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane;
- prawo do ograniczenia przetwarzania – w razie zgłoszenia takiego żądania Administrator zaprzestaje wykonywania operacji na Danych osobowych – z wyjątkiem operacji, na które wyraziła zgodę osoba, której dane dotyczą – oraz ich przechowywania, zgodnie z przyjętymi zasadami retencji lub dopóki nie ustaną przyczyny ograniczenia przetwarzania danych (np. zostanie wydana decyzja organu nadzorczego zezwalająca na dalsze przetwarzanie danych);
- prawo do przenoszenia danych – na tej podstawie – w zakresie, w jakim dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą – Administrator wydaje dane dostarczone przez osobę, której one dotyczą, w formacie pozwalającym na odczyt danych przez komputer. Możliwe jest także zażądanie przesłania tych danych innemu podmiotowi, jednakże pod warunkiem, że istnieją w tym zakresie techniczne możliwości zarówno po stronie Administratora, jak również wskazanego podmiotu;
- prawo sprzeciwu – Podmiot danych może w każdym momencie sprzeciwić się – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – przetwarzaniu Danych osobowych, które odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. względów związanych z ochroną mienia); sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie;
- prawo wycofania zgody – jeśli dane przetwarzane są na podstawie wyrażonej zgody, Podmiot danych ma prawo wycofać ją w dowolnym momencie, co jednak nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
- prawo do skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie Danych osobowych narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony Danych osobowych, Podmiot danych może złożyć skargę do organu nadzorującego przetwarzanie Danych osobowych, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu Podmiotu danych, jego miejsce pracy lub miejsce popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Podmiotom danych przysługują następujące prawa:
- ZGŁASZANIE ŻĄDAŃ ZWIĄZANYCH Z REALIZACJĄ PRAW
- Żądanie dotyczące realizacji praw Podmiotów danych można zgłosić:
- w formie pisemnej na adres Administratora;
- drogą elektroniczną na adres e-mail: iod_ecf@eurocash.pl
- Wniosek powinien, w miarę możliwości, precyzyjnie wskazywać, czego dotyczy żądanie, tj. w szczególności:
- z jakiego uprawnienia chce skorzystać osoba składająca wniosek (np. prawo do otrzymania kopii danych, prawo do usunięcia danych, itd.);
- jakiego procesu przetwarzania dotyczy żądanie (np. korzystanie z określonej usługi, aktywność w określonym serwisie internetowym, itp.);
- jakich celów przetwarzania dotyczy żądanie (np. cele związane ze świadczeniem usług itp.).
- Jeżeli Administrator nie będzie w stanie zidentyfikować osoby fizycznej na podstawie zgłoszonego żądania, zwróci się do wnioskodawcy o dodatkowe informacje. Podanie takich danych nie jest obowiązkowe, jednak brak ich podania będzie skutkować odmową realizacji żądania.
- Żądanie może zostać zgłoszone osobiście lub za pośrednictwem pełnomocnika (np. członka rodziny). Ze względu na bezpieczeństwo danych Administrator zachęca do posługiwania się pełnomocnictwem w formie poświadczonej przez notariusza lub upoważnionego radcę prawnego bądź adwokata, co istotnie przyspieszy weryfikację autentyczności żądania.
- Odpowiedź na zgłoszenie powinna zostać udzielona w ciągu miesiąca od jego otrzymania. W razie konieczności przedłużenia tego terminu Administrator informuje wnioskodawcę o przyczynach tego działania.
- W przypadku, w którym żądanie zostało skierowane do Administratora elektronicznie, odpowiedzi udziela się w tej samej formie, chyba, że wnioskodawca zażądał udzielenia odpowiedzi w innej formie. W innych przypadkach odpowiedzi udziela się pisemnie. W przypadku, gdy termin realizacji żądania uniemożliwia udzielenie odpowiedzi drogą pisemną, a zakres danych wnioskodawcy przetwarzanych przez Administratora umożliwia kontakt drogą elektroniczną, odpowiedzi należy udzielić drogą elektroniczną.
- Żądanie dotyczące realizacji praw Podmiotów danych można zgłosić:
- ZASADY POBIERANIA OPŁAT
- Postępowanie w sprawie składanych wniosków jest nieodpłatne. Opłaty mogą zostać pobrane jedynie w przypadku:
- zgłoszenia żądania wydania drugiej i każdej kolejnej kopii danych (pierwsza kopia danych jest bezpłatna); w takim wypadku Administrator może zażądać uiszczenia opłaty w wysokości 250 zł. Powyższa opłata zawiera koszty administracyjne związane z realizacją żądania;
- zgłaszania przez tę samą osobę żądań nadmiernych (np. niezwykle częstych) lub ewidentnie nieuzasadnionych; w takim wypadku Administrator może zażądać uiszczenia opłaty w wysokości 250 zł. Powyższa opłata zawiera koszty prowadzenia komunikacji oraz koszty związane z podjęciem żądanych działań;
- W razie kwestionowania decyzji o nałożeniu opłaty osoba, której dane dotyczą, może złożyć skargę do organu nadzorującego przetwarzanie Danych osobowych, właściwego ze względu na miejsce zwykłego pobytu tej osoby, jej miejsce pracy lub miejsce popełnienia domniemanego naruszenia. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Postępowanie w sprawie składanych wniosków jest nieodpłatne. Opłaty mogą zostać pobrane jedynie w przypadku:
- ODBIORCY DANYCH
- W pewnych przypadkach, o ile jest to konieczne dla osiągnięcia opisanych wyżej celów, Dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, świadczącym na rzecz Administratora usługi (np. dostawcom usług IT, dostawcom narzędzi analitycznych, agencjom analitycznym i marketingowym).
- Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
- PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG
- Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
- współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu, do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych; w niektórych wypadkach Komisja Europejska wymaga dodatkowo, aby taki podmiot przetwarzający uczestniczył w zatwierdzonych przez nią programach zrzeszających podmioty spoza EOG, których uczestnicy mają obowiązek zapewnienia Danym osobowym takiej samej ochrony, jaka przysługuje im w Unii Europejskiej (szczegółowe informacje znajdują się tutaj);
- stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską; wraz z wymaganymi dodatkowymi środkami bezpieczeństwa zapewniają one Danym osobowym taką samą ochronę, jaka przysługuje im w Unii Europejskiej; wzory umów znajdują się tutaj
- stosowanie wiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.
- Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
- BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH
- Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
- Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.
- DANE KONTAKTOWE
- Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail eurocash@eurocash.pl lub adres korespondencyjny Administratora.
- Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez e-mail iod_ecf@eurocash.pl pisemnie na adres siedziby Administratora w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Danych osobowych.
- ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
- Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. 15.2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 11.09.2023 r.